Валюта:
Каталог
Гарантия возврата

Возврат и обмен Товара (оформление)

Вы можете вернуть или обменять доставленный товар, если он Вас не устраивает.

В соответствии с законом «О защите прав потребителей» на протяжении 14 дней от даты покупки (или дня получения посылки) Вы можете вернуть заказанные товары и получить обратно их стоимость. Также возможен обмен на другой размер или другую модель. В случае, если Вы не можете подобрать товары на замену, деньги можно оставить на счету магазина и воспользоваться этой суммой для оплаты следующего заказа.

Согласно Закону Украины "О защите прав потребителей" товар принимается обратно в случае отсутствия видимых признаков его ношения и только при наличии на нём всех ценников и прочих ярлыков в неиспользованном виде, а также при наличии фабричной упаковки. Не допускается нанесение на упаковку надписей, адресов и прочего. Пересылая посылку по почте, используйте дополнительную упаковку. В случае возврата товара, предлагаемого в составе комплекта, необходимо вернуть все составляющие комплекта.

В случае обмена или возврата клиент оплачивает доставку товаров в офис магазина. Если клиент решил не обменивать товар, а забрать деньги, ему возвращают только стоимость товара. Стоимость доставки заказа не возвращается!

Если причиной возврата послужила ошибка работников магазина, клиенту возвращают полную стоимость заказа, также магазин оплачивает обратную пересылку товара.

Администрация магазина не несет ответственность за соответствие размеров товара принятым стандартам. Мы не являемся производителями продукции, а только реализуем ее.

Оформление

1. На протяжении 14 дней от даты получения товара у Вас есть возможность вернуть товар. Если товар был Вам доставлен курьером, Вы имеете возможность воспользоваться его услугами для возврата товара. Стоимость услуг курьера составляет 20 грн, или же Вы можете доставить товар самостоятельно. Если товар был отправлен Вам почтой по Украине, вернуть его можно так же.

2. Выберите в каталоге товары, которые следует выслать на замену и оформите новый заказ. В комментариях к заказу укажите причину обмена. Также просим Вас вложить в коробку с возвратом записку, содержащую информации о Вас (фамилия, Логин на сайте), а также на какой товар нужно произвести обмен. Это не обязательно, но помогает ускорить процесс обмена.

3. Как только возврат будет доставлен в магазин, Вам перезвонит один из сотрудников магазина для согласования деталей обмена.

Если возникли вопросы, звоните по одному из указанных на странице «Контакты» телефонных номеров. Операторы предоставят интересующую Вас информация в телефонном режиме.

Порядок возврата денежных средств

1. На протяжении 14 дней от даты получения товара, верните продукцию, которая Вам не подошла.

2. Если возврат осуществляется по почте, в коробку вложите записку о том, что хотите получить обратно стоимость товара, либо перезвоните по одному из номеров со страницы «Контакты», чтобы обсудить порядок возврата денежных средств с оператором.

3. Если Вы отправляли возврат почтой, деньги будут возвращены в срок до 7 дней от даты получения возврата в почтовом отделении. Если же курьером, деньги будут возвращены сразу же после того, как курьер осмотрит товар и убедится, что он не был в использовании.

Возврат осуществляется наличными, почтовым, либо банковским переводом, по Вашему выбору, исходя из стоимости товара на момент его покупки.

Напомним, что возвращается только стоимость товара, стоимость доставки не возвращается. Стоимость пересылки возврата отплачивает клиент. Из суммы возврата учреждение, осуществляющее денежные переводы (банк либо почта) вычитает комиссию за перевод денежных средств. Исключением являются случаи, когда причиной возврата послужила ошибка работников сайта (смотрите выше, в разделе «Возврат и обмен товара (оформление)»). В этом случае мы компенсируем стоимость пересылки возврата, и оплачиваем банковские услуги по переводу денежных средств.

Гарантии и ответственности

Интернет магазин tvlife.com.ua берет на себя ответственность обменять, или вернуть стоимость некачественного товара, предоставленного на данном сайте в 14-ти дневный период от момента покупки. Мы предоставляем всем своим покупателям гарантию от производителя на 10 лет. В описании каждого товара указан точный период гарантии на товар (от 5 до 10 лет). 

При заказе инсталяции вы получаете следующую скидку на монтаж:
 

Диагональ экрана (дюймы) Стоимость монтажа (грн) Доп.скидка на крепление
7"-21" Не доступно Не доступно
22"-32" Не доступно Не доступно
33"-41" Не доступно Не доступно
42"-52" Не доступно Не доступно
53"-70" Не доступно Не доступно
71" и больше Не доступно Не доступно

 Микроволновки (СВЧ)           Не доступно                                            Не доступно

____________________________________________________________________________________________________________

*Характеристики и комплектация товара могут изменяться производителем без уведомления покупателя.

**Если Вы заметили ошибку в описании товара, или в другом месте на сайте - просьба сообщить администрации данного сайта на office@tvlife.com.ua. Спасибо!

Распродажа

Наклонный кронштейн для телевизора ElectricLight KB-61 M код: KB-61M  

Наклонный кронштейн для телевизора ElectricLight KB-61 M

Диагональ: 14" - 32" VESA: 200x200мм Наклон: -15º - +15º Расстояние от стены: 53мм Max Нагрузка: 25кг Цвет: Черн, Вес:...

400 грн.

339 грн.

Поворотный кронштейн для телевизора ElectricLight KB-806 код: KB-806  

Поворотный кронштейн для телевизора ElectricLight KB-806

Диагональ: 32" - 47" VESA: 400x400мм Наклон: -15º - +15º Поворот: -90º - +90º Расстояние от стены: 110мм - 600мм ...

599 грн.

559 грн.

Наклонный кронштейн для телевизора ElectricLight KB-907 ST код: KB-907ST  

Наклонный кронштейн для телевизора ElectricLight KB-907 ST

Диагональ: 32" - 46" VESA: 400x400мм. Наклон: -15º - +15º Расстояние от стены: 68мм Max Нагрузка: 40кг Цвет: Черн Вес:...

450 грн.

349 грн.

Поворотный кронштейн для телевизора KSL WM7ET код: WM7ET  

Поворотный кронштейн для телевизора KSL WM7ET

Диагональ: до 32" VESA: 200x200 Нагрузка: до 25 кг Расстояние от стены 85-550мм

450 грн.

399 грн.

Наклонный кронштейн для телевизора KSL WM8EN код: WM8EN  

Наклонный кронштейн для телевизора KSL WM8EN

Диагональ: до 50"  VESA: 400x400 Наклон 0 - 15 º Нагрузка до 50 кг Отступ от стены -...

450 грн.

399 грн.